Privacy policy
真想生活隐私政策
运营者:上海峻速智科技有限公司 生效日期:待法务确认
我们重视您的个人信息和选择权。在您同意本政策前,App 不会初始化需要设备或用户信息的第三方 SDK,也不会申请系统权限。不同意也可以访客身份浏览公开内容。
本政策说明“真想生活”如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息,以及您如何访问、更正、删除信息或注销账号。具体服务由上海峻速智科技有限公司(以下简称“我们”)提供。
一、我们收集的信息
1. 账号与登录
当您注册或登录时,我们会处理手机号码、验证码结果、账号标识和登录状态,用于创建账号、验证身份和保障账号安全。
2. 商品、订单与履约
当您使用购物车、下单、配送、退款或售后服务时,我们会处理商品与订单信息、收货人姓名、联系电话、收货地址、发票信息、支付渠道和支付结果。我们不在 App 内保存支付密码。
3. 会员、优惠券与互动
我们会处理会员状态、权益使用记录、优惠券领取和核销记录、收藏及浏览记录,以展示真实权益、恢复您的操作状态并改进服务。
4. 客服与问题处理
您联系在线客服或提交售后材料时,我们会处理沟通记录及您主动提交的文字、图片和订单凭证,用于响应问题、处理争议和留存服务证据。
5. 设备与安全信息
在您同意后,我们可能处理设备型号、操作系统、App 版本、网络类型、IP 地址、设备与会话标识、操作日志和异常信息,用于保障交易安全、识别异常登录、排查故障和防止欺诈。
6. 特定服务的额外信息
当您主动使用实名认证、身份核验或依法需要验证身份的服务时,我们会在具体页面另行说明所需的证件、照片或核验结果,并再次取得必要授权。
二、系统权限
相机、相册等权限只会在您主动使用对应功能时申请。您可以拒绝或在系统设置中关闭权限,拒绝不会影响无关功能。完整说明见《系统权限说明》。
三、第三方 SDK
为实现登录、支付和基础运行能力,我们可能接入第三方 SDK。我们会在您同意后,按照最小必要原则初始化。名称、主体、目的和信息类型见《第三方 SDK 清单》。
四、信息共享、转让与公开披露
我们不会出售个人信息。为完成支付、配送、身份核验或客服服务,我们仅向必要的服务提供方提供完成服务所需的信息,并通过合同和安全措施约束其处理行为。法律法规另有规定或取得您单独同意的除外。
五、存储与保护
个人信息原则上存储在中华人民共和国境内,并在实现处理目的所必需的最短期限内保留。我们采用访问控制、传输加密、最小权限、审计和安全监测等措施保护信息。保存期限届满后,我们会删除或匿名化处理,法律法规另有要求的除外。
六、您的权利
您可以在 App 内访问或更正账号和收货地址,管理系统权限,查询订单、会员和优惠券记录,也可以通过客服申请复制、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账号。注销流程见《账号注销说明》。
七、未成年人保护
本服务主要面向成年人。未满十四周岁的未成年人应由监护人阅读并同意相关规则后使用服务。发现未经监护人同意处理儿童个人信息时,我们将依法及时处理。
八、政策更新与联系我们
发生重要变化时,我们会通过 App 弹窗、站内通知或官网公告提示。您对本政策有疑问、投诉或请求,可以通过 postmaster@shjunsuzhi.cn 或 4000054300 联系我们,我们将在法律规定期限内处理。